Soporte
ZIGSA AGENCY, C.A. · Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Zigsa es la plataforma de gestión para negocios con citas y clientes: reservas, listas de espera, comunicación con clientes, pagos, la app Zigsa Staff para el personal y la app Zigsa Driver para los repartidores. Si necesitas ayuda con tu cuenta, con la app o quieres contratar Zigsa para tu negocio, escríbenos.
Proveedor: ZIGSA AGENCY, C.A. · RIF J-50356578-0 · Urb. Los Olivos, Calle 75 #61-141, Maracaibo, Estado Zulia 4001, Venezuela.
Correo de soporte y contacto comercial: info@zigsa.com
Tiempo de respuesta: normalmente en menos de un día hábil (lunes a viernes).
Sitio web: zigsa.app
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo consigo una cuenta para Zigsa Staff? La app es para el personal de los negocios que usan Zigsa. El administrador del negocio crea tu usuario desde el panel web y te llega una invitación por correo. No hay registro dentro de la app.
- Olvidé mi contraseña. Entra en zigsa.app (versión web), pulsa «Iniciar sesión» y usa «¿Olvidaste tu contraseña?»; también puede restablecerla el administrador de tu negocio, o escríbenos a info@zigsa.com desde el correo de tu cuenta.
- Zigsa Driver: ¿cómo consigo una cuenta? Zigsa Driver es para los repartidores de los negocios que usan Zigsa. El administrador del negocio te agrega como repartidor desde el panel web y entras con tu correo o teléfono y tu contraseña. No hay registro dentro de la app.
- Zigsa Driver: no me llegan los avisos de pedidos. En Ajustes del iPhone > Notificaciones > Zigsa Driver, activa «Permitir notificaciones». Si sigues sin recibirlos, cierra sesión y vuelve a entrar.
- Zigsa Driver: ¿cuándo se usa mi ubicación? Solo mientras estás en turno (Disponible o En descanso) o llevando un pedido. Al ponerte en Desconectado se detiene. Detalles en la política de privacidad.
- Zigsa Driver: borrar mi cuenta. En la app, Perfil > «Solicitar borrar mi cuenta». Se borra al instante.
- Quiero eliminar mi cuenta o mis datos. Escríbenos a info@zigsa.com desde el correo de la cuenta y la eliminamos, según se describe en nuestra política de privacidad.
- Quiero usar Zigsa en mi negocio. Escríbenos y agendamos una demostración.
Support
ZIGSA AGENCY, C.A. · Last updated: October 15, 2026
Zigsa is the management platform for appointment-based businesses: booking, waitlists, customer messaging, payments, the Zigsa Staff app for employees and the Zigsa Driver app for delivery drivers. If you need help with your account or the app, or want to use Zigsa for your business, get in touch.
Provider: ZIGSA AGENCY, C.A. · RIF J-50356578-0 · Urb. Los Olivos, Calle 75 #61-141, Maracaibo, Estado Zulia 4001, Venezuela.
Support and business contact: info@zigsa.com
Response time: usually within one business day (Monday to Friday).
Website: zigsa.app
Frequently asked questions
- How do I get an account for Zigsa Staff? The app is for employees of businesses that use Zigsa. Your business administrator creates your user in the web dashboard and you receive an invitation by email. There is no sign-up inside the app.
- I forgot my password. Go to zigsa.app (web), tap “Sign in” and use “Forgot password?”; your business administrator can also reset it, or email info@zigsa.com from your account's email address.
- Zigsa Driver: how do I get an account? Zigsa Driver is for the delivery drivers of businesses that use Zigsa. The business administrator adds you as a driver in the web dashboard and you sign in with your email or phone and your password. There is no sign-up inside the app.
- Zigsa Driver: I do not get order alerts. In iPhone Settings > Notifications > Zigsa Driver, turn on «Allow Notifications». If they still do not arrive, log out and log in again.
- Zigsa Driver: when is my location used? Only while you are on shift (Available or On a break) or carrying an order. It stops when you switch to Off. Details in the privacy policy.
- Zigsa Driver: deleting my account. In the app, Profile > «Delete my account». It is deleted right away.
- I want to delete my account or my data. Email info@zigsa.com from the account's email address and we will delete it, as described in our privacy policy.
- I want to use Zigsa for my business. Email us and we will schedule a demo.